Страховая отрасль отделалась испугом

Самые мрачные прогнозы 2009 года не оправдались. Но по рынку прошла волна уходов мелких компаний. Также эксперты отметили снижение общего качества работы.Прошлый ...

Самые мрачные прогнозы 2009 года не оправдались. Но по рынку прошла волна уходов мелких компаний. Также эксперты отметили снижение общего качества работы.

Прошлый год страховщики встречали в состоянии, близком к панике. Волна кризиса, начавшаяся осенью 2008 года, достигла страховой отрасли и отразилась на пролонгации годовых договоров. В компаниях сокращали расходы, как внешние, так и внутренние, в том числе путем занижения (а то и необоснованного отказа) в выплатах.

В 2010 году можно говорить о «легком испуге» отрасли. Страховые сборы на рынке региона просели в прошлом году на 12%, а выплаты, наоборот, выросли – на 25%. Причем 20 крупнейших компаний Петербурга увеличили долю на 3%, сейчас они занимают 75% рынка страхования. «Умеренные негативные прогнозы сбылись, а панические – нет, – комментирует директор филиала Росгосстраха Георгий Папаскири. – Катастрофы на рынке не произошло, и во многом это заслуга крупнейших страховщиков».

Крупные спасители

Георгий Папаскири считает, что крупные компании более устойчивы к кризису из-за экономии на масштабе операций.

«Прочность компании придает диверсификация портфеля по регионам и видам страхования, – заключает он, – именно поэтому наиболее устойчивыми к кризису оказались универсальные федеральные компании с широкой филиальной сетью». В «Ренессанс Страховании» также довольны прошедшим годом. «По большей части видов страховые сборы либо сохранились на уровне прошлых лет, а если и было снижение, то незначительное, – считает исполнительный директор Северо-Западного дивизиона «Ренессанс Страхования» Владимир Тиняков. – Исключение составляет разве что страхование залогов в результате остановившейся выдачи кредитов».

Опасения остаются

Но все страховщики в то же время отмечают непростую ситуацию. «Компании, у которых превалирует авто (ОСАГО и каско), чувствуют себя хуже, так как им приходится постоянно увеличивать объем премий, – уверен Николай Карпов, заместитель директора филиала СОГАЗа. – И это на фоне снижения тарифов, роста аппетитов посредников и требования автовладельцев обеспечить максимальное страховое покрытие».

В «Ренессанс Страховании» говорят, что в 2009 году объемы демпинга и масштабы принятия на страхование «плохих» рисков превысили самые смелые прогнозы. Последствия уже проявились: многие компании, прибегавшие к неосмотрительной политике, оказались в сложном финансовом положении и теперь вынуждены существенно поднимать тарифы.

Маленьких обижают

Крупные компании воспользовались уходом с рынка ряда мелких игроков («Руссобалт», «Свод», «ЛК Сити», «Конда» покинули рынок в 2009 году), чтобы подчеркнуть свою надежность. Действительно, тот же Росгосстрах если и уйдет с рынка, то самым последним.

При этом федералы тактично умалчивают о своих теневых сторонах.

«Крупные сетевики ввели жесткий контроль из Москвы за выплатами, и иногда деньги «задерживаются», – говорит генеральный директор петербургской страховой компании «Авеста» Сергей Сафронов. – Отсутствие самостоятельности приводит к тому, что порядочность и профессионализм местных сотрудников больше не являются конкурентными преимуществами. Поэтому для местных компаний теперь характерна оперативность в принятии решений по выплате».

Также Сергей Сафронов отметил, что ряд компаний стали сознательно создавать просроченную задолженность, причем управлять ею, учитывая собственную репутацию. То есть не платить другим страховщикам и посредникам, зато вполне прилично урегулировать сами страховые случаи. Для потребителя это не самый плохой вариант. >Деловой Петербург Карчик Г.