Банк зарегистрирован в 2001 году под именем «Коммерческий банк «Комплекс». В мае 2006 года переименован в «Финсервис» и начал работу как совместное предприятие розничной сети «Седьмой континент» (51% долей) и Собинбанка (49% долей).
Сеть магазинов «Седьмой континент» основана в 1994 году и представляет собой мультиформатную розничную сеть из более чем 125 магазинов формата супермаркет и гипермаркет в Москве и области, Калининграде и Республике Беларусь. Основатели сети — бывший офицер внешней разведки, депутат Госдумы от партии «Единая Россия» Владимир Груздев и бывший председатель правления и экс-совладелец Собинбанка Александр Занадворов, фигурировавший в скандале с отмыванием десятков миллиардов долларов по счетам в Bank of New York банка «Фламинго», Депозитарно-Клирингового Банка и Собинбанка. По данным «Ведомостей», ОАО «Седьмой континент» занимало 68-е место в рейтинге 100 крупнейших компаний Восточной Европы с рыночной капитализацией 2,143 млрд долларов США. Рыночная капитализация компании по итогам II квартала 2007 г. по данным РТС составила 52,7 млрд рублей.
Уставный капитал ООО «Банк Финсервис» составляет 1 млрд рублей. Банк специализируется на ритейле в виде пластиковых кредитных карт, потребительских и автокредитов. Сеть продаж представлена 125 офисами на территории магазинов «Седьмой континент», гипермаркетов «Наш» и ТЦ «Охотный ряд» и 150 терминалами банковского самообслуживания. Количество эмитированных «Финсервисом» карт в рамках кобрендингового проекта с «Седьмым континентом» достигло 400 тысяч. Карты банка предоставляют скидку на все покупки в магазинах сети в размере 5%, владельцам карт Visa Gold — 10%. Карты оформляются бесплатно.
Средства на счетах физлиц формируют 71% пассивов банка. Активы банка в основном сформированы кредитами физическим и юридическим лицам (47% активов-нетто) и межбанковскими кредитами резидентам (почти 44%, преимущественно тому же Собинбанку). В рэнкинге банков на 01.12.2007 банк «Финсервис» занял 269-е место с активами-нетто 4,8 млрд рублей и средствами физлиц в размере 3,4 млрд рублей.